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老舗企業にも通用した「ミスター外資」の経営手法
トランプ関税の導入などで国際関係が近年になく激動し、また生成AIの本格導入が進んだことで産業界の常識が大きく変わっているのが今年――2025年です。
そんな変化の時代に、日本のビジネスパーソンが前向きに頭を上げて仕事に打ち込んでいくには、どのような指針を持つべきでしょうか。そのことを経済界などのトップや識者の話から学ばせてもらおうというのが、本年度の《PRESIDENT祭2026 新ビジネス創成期～未来を見通す洞察と決断の一手～》のテーマです。
そもそも「前向きな組織」を作るためには、何よりも経営トップの覚悟や姿勢が問われます。さまざまな優れた経営者の顔が浮かびます。しかし私が見るところ、その手腕において傑出しているのは元資生堂会長CEOの魚谷雅彦さんです。
魚谷 雅彦 氏
魚谷さんは、ライオンの若手社員時代にアメリカのビジネススクールへ留学し、最先端のマーケティング理論を身に付けました。その後、日本コカ・コーラのトップを務め、「ミスター外資」ともいわれた国際派の経営者です。
そんな魚谷さんが、資生堂の社長に就任したのは2014年のこと。ミスター外資が日本の伝統的な大企業を率いるというのです。外野からは「大丈夫だろうか？」という心配の声も上がりました。しかし、魚谷さんが社長・会長をつとめた10年ほどで資生堂は成長力を取り戻し、前向きな組織風土に変わったといわれています。
前向き組織でビジネスを創る――。魚谷さんの流儀は日本の老舗企業にもみごとに通用したのです。
秘書からの電話――「魚谷が『ネタを話し忘れてしまった』と悔しがっています」
思い出すことがあります。
2011年秋、雑誌プレジデントの編集者だった私は、渋谷の日本コカ・コーラ本社で魚谷さん（当時は会長）と向き合い、「話し方」をテーマに話を聞きました。ユーモアによっていかに人の心をつかみ、チームビルディングや商談に活かすのか、というのが取材の趣旨です。
驚いたのは、取材後のことです。本社を辞して駅への帰り道を歩いていたら、秘書の方から携帯電話に連絡が入りました。「魚谷が今日、ぜひお伝えしたいネタを話し忘れてしまったと悔しがっております。もしお時間が許せば、明日も同じ朝10時からご来社いただけないでしょうか？」というのです。
そんなことを言ってきた取材先は、後にも先にも魚谷さん一人です。多忙な企業トップが翌日もわざわざ時間を作ってくれるというのです。もちろん「ぜひお願いします！」と答えました。
翌朝、魚谷さんは「いやあ、昨日はあんまり話が盛り上がったものだから、絶対に話そうと思っていたことを話し忘れちゃってね（笑）」と満面の笑みで迎えてくれました。2日連続の「ユーモア」取材は内容自体も非常に勉強になる粒よりのエピソードばかりだったのですが、初日の取材後に示してくれた、「明日も話をしたい」という意表を突くホスピタリティがあまりにも印象的でした。以後、私はすっかり「魚谷ファン」になってしまいました。
AI時代だからこそ効果「人間らしいホスピタリティ」
生成AIの本格導入により自動化・効率化が進む中では、むしろ要所要所で人間らしいホスピタリティを示すことが組織の一体化、ベクトル合わせに効果があると思います。あのとき魚谷さんが示してくれたホスピタリティは、私の心に長く残りました。
人の心をつかむホスピタリティをいかに涵養するか、どう心がければ社員は応えてくれるのか――。外資系だけではなく日本の伝統企業で「前向き組織」を作り上げた魚谷さんの経験から学ぶことはとても多いと思います。新ビジネスを創り出す「前向き組織」の作り方をぜひ、エピソード満載の魚谷さんの基調講演から学び取ってください。
PRESIDENT祭2026に、株式会社資生堂 前会長CEO・魚谷雅彦氏が登壇！
2025年11月26日（水） 基調講演 13:00～14:20
＠イイノホール（東京・霞ケ関）
《決断の一手》
前向き組織でビジネスを創る（仮）
PRESIDENT祭2026のオープニングを飾るのは前会長CEOの魚谷雅彦氏。外資系企業出身として知られていた魚谷氏が、業界も社風も大きく異なる資生堂の社長に就任、ビジネスの起点として考える「PEOPLE FIRST」を実践し、社員同士の連帯感を高めるリーダーシップの極意とは。豊富なエピソード満載でお届けします。
開催概要
日時：2025年11月26日（水）
開場・受付 12:30 開演 13:00 終了 19:20（予定）
会場：イイノホール
東京都千代田区内幸町2‐1‐1 飯野ビルディング4F
●東京メトロ 日比谷線・千代田線「霞ケ関」駅 C4出口直結
●東京メトロ 丸ノ内線「霞ケ関」駅 B2出口 徒歩5分
●東京メトロ 銀座線「虎ノ門」駅 9番出口 徒歩3分
●都営地下鉄 三田線「内幸町」駅 A7出口徒歩3分
参加費：1,500円
形式：リアル開催
※オンライン配信の予定はございません。
定員：350名
※定員になり次第、締切となります。
主催：プレジデント社
協賛：ステート・ストリート・グローバル・アドバイザーズ株式会社、株式会社ディー・エヌ・エー、デロイト トーマツ グループ、日本たばこ産業株式会社、株式会社みずほフィナンシャルグループ、株式会社三菱総合研究所 ※五十音順
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【本講演の留意点】
●動画・写真撮影について
イベント当日は記録・広報等のため、動画・写真の撮影を行います。撮影した素材は弊社・協賛社メディアでの配信や掲載に使用する場合がございます。予めご了承ください。
●参加者の撮影・録音・録画について
会場内の撮影・録音・録画は一切お断りしております。予めご了承ください。
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