不安を感じている部下に｢心配しても仕方ないよ｣はNG…｢コミュ力の高い上司｣が返す"神コメント" 会話は｢自分が2割､相手が8割｣が理想

怒りの原因を遡れば「最善のひとこと」が言える

仮にあなたが怒りの感情を抱いた場合、「なぜ怒りを感じたのか」を遡ることが肝心です。

たとえば、部下があなたから見たら無茶としか思えない提案をした場合、「そんなことで本当にうまくいくと思っているのか⁉」と怒りを感じるかもしれません。

新田龍『「部下の気持ちがわからない」と思ったら読む本』（ハーパーコリンズ・ジャパン）

でも、その「最初から『うまくいくはずがない』と思っている」という認識はどこからきているのでしょうか？　おそらく、

「こいつにできるかどうか心配だ」
「もっと他のやり方はないのだろうか」
「失敗したらオレはどうなる。実に不安だ」

など、様々な感情が原因になっているはずです。

このように、あなた自身の心配や不安感が怒りの原因かもしれない、という構造が分かれば、逆に「うまくいくという根拠があれば安心できる」と考えられるようになります。

その場合は、「そんなことでうまくいくと思っているのか！」と一喝する前に、「あなたが大丈夫だと思っている根拠を教えてほしい」と伝えるべきでしょう。