「ビジネスマナー書」のベストセラー40年変遷史【1】1970～1990年代

1990～：女性の社会進出とIT化が加速

86年に施行された男女雇用機会均等法を経て、90年代は女性の社会進出が目立ちはじめる。「お茶汲みの“女の子”」扱いから一転、総合職として名刺を持つ女性が増加。同時に女性向けのビジネスマナー書が売れに売れた。

セレブレイン代表取締役社長 経営・人事戦略コンサルタント 高城幸司氏

職場では国際化とデジタル化が加速し、出版のキーワードは「語学」と「IT」に。そこで、デジタル時代におけるコミュニケーション方法と、女性の職業の花形的存在である、「秘書」（マナーに明るい）、「スチュワーデス」（語学に長けている）に注目が集まったのだ。

「80年代後半からOLが腰掛けではなくなりましたが、90年代半ばでもまだバブルの名残があり、女性にとって働くことは“義務”ではなく“権利”。『働くわたし』を夢見ており、“前向き”“輝く”というワードが頻繁に使われています。仕事への意識は、現在とは大きく異なります」（土井さん）

しかし、女性たちの夢とは裏腹に、90年代中盤以降、社会の様子は一変する。

「景気が一気に落ち込んだ影響で、男女問わず社員の視点が内向きに変化しはじめるのがこの頃。会社の将来に不安を感じ、会社のため、社会のためというより、家族や自分のために働くという視点が、現在まで続いています」（高城さん）

バブル崩壊以後、マネジメント側の人間も自らのキャリアの先行きに不安を抱きはじめ、起業ブームが起こる。

90年代は“会社”に対する思考の転換期でもあった。