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実力派秘書10人が大切にしている「気配りのツボ」【前編】
その日その時の相手に応じて機転を利かせて動く彼女たち。「こんな気の利かせ方があったのか！」と、思わずうなってしまう気配りとは？ 前編では、「名刺・雑談・接客・キャンセル・電話」の5つの気配り術ををご紹介。
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「平凡なリクエストこそ手を抜かないのがプロ」グランド ハイアット 東京コンシェルジュ 阿部 佳さん
「ホテルのコンシェルジュ」という職業を、日本で確立させた阿部 佳さん。お客さまのさまざまな要望に、100パーセント応えるには何が必要なのか？
仕事でリーダーを目指し、高みを目指して生きる。情熱を持って働き続けたい、女性のためのサイトです。
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発売日：2023年4月28日
