マニュアル

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  まずは｢業務マニュアル｣を作る

  中途採用頼みの職場を｢若手が育つ企業｣に変えるたったひとつの方法

  

  工藤 正彦

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  2020/11/01 09:00

  #人事 #マニュアル #書籍抜粋
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  ｢一人30分まで｣と組織で決めておく

  お客からの｢終わらない電話｣を1秒でも早く切るための4要点

  

  島田 直行

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  2020/05/29 11:00

  #人間関係 #クレーマー #カスハラ #電話 #コロナウイルス #ルール #マニュアル
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  ｢揺さぶられっ子症候群｣の真実

  ｢孫殺し｣で逮捕された祖母が逆転無罪になった理由

  

  柳原 三佳

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  2020/02/19 09:00

  #SBS #虐待 #児童相談所 #マニュアル #厚生労働省 #検察 #事件
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  「少々お待ちください」がイマイチなわけ

  

  子安 大輔

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  2017/01/20 09:00

  #接客 #敬語 #レストラン #カフェ #日本語 #マニュアル
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  売り上げ県内トップ！ 営業しないタクシー会社の「おもてなし」

  

  宇都宮 恒久

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  2016/11/07 06:00

  #おもてなし #接客 #サービス業 #マニュアル