｢お客様目線で｣は絶対ダメ…仕事を停滞させる"曖昧フレーズ"連発のトヨタマンが一瞬で激変したワケ

東大で博士号を取るも行き詰まって作家デビュー…直木賞･伊与原新の小説がもつ｢不思議なリフレッシュ効果｣

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