実力派秘書10人が大切にしている「気配りのツボ」【前編】

瀬戸 友子,プレジデント ウーマン編集部

その日その時の相手に応じて機転を利かせて動く彼女たち。「こんな気の利かせ方があったのか！」と、思わずうなってしまう気配りとは？ 前編では、「名刺・雑談・接客・キャンセル・電話」の5つの気配り術ををご紹介。