
転職エージェントの候補としてワークポートを検討しているものの、「ワークポートの悪い評判を目にして不安だ」「本当に信頼できるのか」と感じている人も少なくないだろう。
転職は人生の大きな決断だからこそ、口コミに対して敏感になるのは自然なことだ。実際、ワークポートの評価は利用者によって賛否が分かれており、不安に思うのも無理はない。
ただし、厳しい意見がある一方で、サポートの手厚さや求人の質の高さを評価する声も多い。
本記事では、口コミや利用者の体験談を踏まえながらワークポートの特徴と評判を整理し、どんな人に向いているのかを解説する。さらに「後悔しないためにどう活用すべきか」も紹介するので、ぜひ参考にしてほしい。
目次
ワークポートとは?基本情報とサービス概要
ワークポートはIT・Web分野に強みを持ちながら、製造・建設・金融など幅広い業界にも対応する総合型エージェントだ。大手企業からベンチャー、地方の優良企業まで多彩な求人を扱い、非公開案件も豊富に保有している。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ワークポート |
| 会社設立年月 | 2003年3月 |
| 求人数 | 12万2,050件(2025年9月10日現在) |
| 提供形態 | 転職エージェント |
| 公式サイト | https://www.workport.co.jp/ |
ワークポートを利用する際に知っておきたい主なサービスは以下の通りである。
- 全国拠点での転職コンシェルジュ相談体制
全国47都道府県に拠点を展開しており、どの地域でも直接相談できる環境がある。対面だからこそ細かな希望や不安を伝えやすく、長期的に伴走しながら転職活動を進められる。
- 応募書類の添削・面接対策・推薦状の提供
書類のブラッシュアップだけでなく、企業に提出する推薦状の作成や、面接官ごとの傾向を踏まえた具体的な対策を受けられる。
- 専用アプリ「eコンシェル」での一元管理
求人情報や面接スケジュールをアプリで一元管理。仕事を続けながら効率的に転職活動を進められる。
- 未経験向け無料スクール「みんスク」
プログラミングやインフラ基礎を無料で学べる。学習と転職支援を並行できるため、未経験からエンジニアを目指す人にも適している。
このように、ワークポートは未経験者からキャリアアップを狙う経験者まで、全国規模で求職者をサポートする存在だ。
ワークポートの評判まとめ|口コミからわかる向き不向き
ワークポートの口コミを整理すると、利用者によって感じ方が大きく異なっていた。ここでは代表的な良い評判と悪い評判、口コミからわかるワークポートの向き不向きを一覧で紹介する。
良い評判と悪い評判一覧
ワークポートの口コミでは、サポートの熱心さや求人の豊富さを評価する声がある一方で、対応の頻度やシステム面が不満だという声も見受けられた。
- IT・Web分野の求人が豊富で自分に合った求人を見つけられた
- 担当者の添削や面接対策が丁寧で安心できた
- 未経験でも応募から面接まで一貫したサポートを受けられた
- 非公開求人を紹介され選択肢が広がった
- 希望と違う条件の求人を提案された
- 連絡頻度が多くストレスを感じた
- 転職コンシェルジュの対応にばらつきがあった
- 専用アプリが使いづらくログインに手間取った
ワークポートが向いている人・向いていない人
ワークポートが自分に合うかどうかは、口コミや基本的な特徴からある程度判断できる。実際の利用者の声や特徴を整理すると、次のような傾向があるとわかった。
- 未経験からIT・Web分野に挑戦したい人
- 履歴書添削や面接対策など丁寧な支援を受けたい人
- 転職コンシェルジュにオフラインで直接相談したい人
- ハイクラスや管理職クラスの求人を中心に探したい人
- IT・Web分野以外の業界を本格的に検討したい人
- 自分のペースでじっくり転職活動を進めたい人
総じて、ワークポートはIT・Web分野に未経験から挑戦したい人や、ミドル層が効率よく転職を進めたいときに強みを発揮する。一方で、ハイクラス転職や希望業界が定まっていない段階でマイペースな活動を望む人には合いにくく、他社エージェントとの併用が現実的だ。
ワークポートの悪い評判・口コミ|真相と今すぐできる対策
前述の通り、ワークポートは人によっては「合わない」と感じる場面がある。もちろん、すべての利用者が同じ不満を抱えているわけではないが、よく挙げられるポイントを知っておけば、事前に対策を講じやすい。
ここではワークポートの代表的な悪い評判と、その対策を紹介する。
希望と異なる求人が紹介されることがある
ワークポートの口コミには「希望条件と異なる求人を紹介された」という不満が見られる。特にこだわり条件を重視する人にとっては、大きなストレスになりやすい。実際の声を見てみよう。
女性28歳
1
転職前:不動産・建設業界
転職後:不動産・建設業界
他のエージェントでは希望条件に合う求人を紹介してもらえましたが、ワークポートでは希望から外れた求人ばかりでした。扱っている求人の範囲が限られているのかもしれません。
こうしたミスマッチが起こる理由は主に3つある。希望条件を担当者が正しく理解できていない場合、キャリアの幅を広げる目的で意図的に違う求人を紹介する場合、そしてスキルや経験に合う求人が限られている場合だ。
ただし、伝え方ややり取りを少し工夫するだけでこうした事態は防げる。具体的な対策は以下の通りだ。
● 希望条件に優先順位をつけて伝える(Must・Want・NGを明確に)
● 希望と違う求人を提案されたら、理由を具体的にフィードバックする
● 必要に応じて担当者を変更する
対応を重ねることで担当者の理解度が深まり、求人紹介の精度も着実に上がっていくだろう。受け身ではなく、主体的にやり取りを重ねることが解決の秘訣だ。
連絡の頻度が多く負担に感じることがある
ワークポートの口コミには「電話や連絡が多すぎて少し負担に感じた」という声もある。転職活動ではこまめなフォローが安心につながる一方、頻度やタイミングによってはストレスに感じる人もいるようだ。
女性40歳
3
転職前:小売・流通業界
転職後:メーカー(製造業)業界
担当の方はとても親身で、面接対策や求人紹介も丁寧でした。ただ、こちらの都合に関係なく電話が入ることが多く、仕事をしながらだと負担に感じました。メール中心にしてもらえれば、もっと利用しやすかったと思います。
このような問題も、最初の段階でルールを決めておけば未然に防ぎやすい。
● 初回面談で希望の連絡手段を指定する
● 連絡の頻度をあらかじめ伝える
● 電話を受けやすい時間帯を提示する
希望を具体的に伝えておけば、担当者もそれに沿って動きやすい。転職活動は「自分が主導権を握る」という意識を持つだけで、余計なストレスを減らせる。
転職コンシェルジュの当たり外れがある
転職エージェントを利用するうえで避けられないのが、転職コンシェルジュとの相性問題だ。ワークポートの口コミでも「親身で頼りになった」という声がある一方、「相性が合わなかった」との意見も少なくない。
実際、以下のような不満の声がある。
女性26歳
1
転職前:不動産・建設業界
転職後:IT・Web業界
担当の方が高圧的で、電話のやり取りでも不快に感じる場面が多く、どうしても相性が合わないと感じました。自分の希望を話しても受け止めてもらえず、信頼して任せるのは難しいと思いました。
担当者の経験やスタイルは人によって異なるため、相性の合わない担当に当たる可能性はゼロではない。これはワークポートに限らず、多くの転職エージェントに共通する課題だ。
だからこそ、違和感を覚えたら早めに以下のような対策を講じることが重要である。
● 「合わない」と感じたら、迷わず担当者変更を申し出る
● 変更時は希望する担当者像を具体的に伝える
相性が合わないまま我慢して活動を続ける必要はない。自分に合う担当者に切り替えたほうが、結果的に転職活動も前向きに進めやすくなる。
専用アプリ「eコンシェル」が使いにくいという声も

ワークポートが提供している専用アプリ「eコンシェル」は、求人や面接管理をまとめて行える便利なツールだ。しかし一部の利用者からは「操作しづらい」との声も寄せられている。
具体的には、以下のような声が上がっている。
女性40歳
2
転職前:メーカー(製造業)業界
転職後:IT・通信業界
アプリがとても使いにくかったです。案件検索は見づらいし、毎回ログインが必要で、そのたびにエラーが出て心が折れました。もう少し直感的に使える仕組みなら助かります。
環境や使い方によってはログインエラーや操作性の不満が出やすいのも事実だ。まずは以下のような方法で解決しないか試してみよう。
● 一度アプリを削除して、再度インストールする
● 解決しない場合はスマホアプリではなくブラウザのブックマークを利用する
システム面でつまずいても、少しの工夫で解消できることもある。まずは試しやすい方法から取り入れてみよう。
ワークポートの良い評判・口コミ|最大限生かせるメリット
ワークポートは悪い口コミばかりではない。実際には「サポートに助けられた」「希望通りの求人に出合えた」といった前向きな声も数多く寄せられている。
ここでは、実際に挙がった良い評判をもとに、ワークポートの強みを整理する。代表的な評判は以下の4つだ。
IT・Web分野の求人が豊富で質も高い
ワークポートの強みとしてまず挙げられるのが、IT・Web分野の求人数の豊富さだ。特にエンジニアやデザイナーを目指す人からは「選択肢が一気に広がった」という声が多い。
実際に、ワークポートが保有している求人数のうち、約1/4にあたる3万件以上がIT・Web系職種だ(2025年9月10日現在)。具体的な口コミを見てみよう。
男性29歳
4
転職前:SIer(システム開発)
転職後:Webサービス企業(自社開発)
地元ではエンジニア求人が少なく諦めかけていましたが、ワークポートから紹介された案件は大手からスタートアップまで幅広く、希望に近い条件が揃っていました。自分のスキルを生かせる企業に出合えたのは大きな収穫でした。
こうした口コミが多い背景には、ワークポートが創業当初からIT・Web分野に力を入れてきた経緯がある。公開求人だけでなく、質の高い非公開求人も数多く抱えており、他の総合型エージェントでは得られない出合いにつながったという体験談も少なくない。
未経験からIT業界へ挑戦できる手厚いサポート

未経験からIT業界に飛び込みたい人にとって、ワークポートは頼れる存在だ。求人紹介に加えて、学習機会や企業選びのフォローが手厚く、安心して活動を進められる。
男性32歳
4
転職前:小売・流通業界
転職後:IT業界(エンジニア職)
知識も経験もなく「自分にできるのかな」と不安でしたが、紹介された企業は教育制度や研修が整っていて、挑戦できる環境があると感じました。転職コンシェルジュに相談するたびに不安が和らぎ、前に進む勇気を持てたのも大きかったです。
利用者から特によく挙がるのが、無料で受講できるITエンジニアスクール「みんスク」だ。プログラミングやインフラの基礎を学びながら転職活動を進められるため、ゼロからの挑戦でも自信を持って臨める。
さらに、転職コンシェルジュの丁寧な対応が加わることで、未経験者でも次のキャリアを描ける環境が整っている。
書類添削・面接対策が丁寧で実践的

転職活動では、応募書類と面接の出来が一次選考の結果を大きく左右する。一人で準備すると自己流になりがちだが、ワークポートでは「転職コンシェルジュ」による実践的なサポートを受けられ、自分の強みをどう打ち出すかを具体的に学べると評判だ。
実際に利用した人からも、「自信につながった」という声が多く届いている。
男性29歳
4
転職前:IT・通信業界
転職後:IT・通信業界
転職コンシェルジュのサポートは想像以上に手厚く、単に求人を紹介するだけでなく、面接前の準備や応募書類の添削、自己PRのアドバイスまで丁寧に対応してくれました。面接後もフォローがあり、「ここはもっと強調するといい」と具体的なフィードバックをもらえたので、自信を持てました。
特徴的なのは、志望企業ごとの面接傾向や評価基準を踏まえてアドバイスしてくれる点だ。たとえば「自社開発企業では技術力の深さを重視する」といった実際の傾向を伝えてもらえる。そのため準備の方向性が定まり、実際の面接を意識した対策ができる。
こうした積み重ねが、迷いなく本番に臨める後押しとなっている。
20代~40代まで幅広い年代に対応

ワークポートはミドル層の支援にも実績がある。一般的な転職エージェントでは年齢を理由に求人の幅が狭まってしまうこともあるが、ワークポートは経歴や強みを丁寧に掘り下げ、「この経験ならこう生かせる」と提案してくれる。
ワークポートが公開している2024年7月〜2025年6月までの集計データによると、20代の利用者が一番多いものの、40代の利用者も全体の19%にのぼる。40代の利用者からは、次のような声が寄せられている。
男性42歳
4
転職前:メーカー
転職後:IT業界
ワークポートは40代の転職にも理解が深く、希望条件に合致する求人を多数提案いただけました。転職コンシェルジュの対応が迅速かつ丁寧で、こちらの経歴を踏まえた適切なアドバイスをいただけた点も大きな安心材料でした。
特に、30代後半から40代で「これまでの経験をどう強みに変えてIT業界に挑戦するか」を考える人にとって、ワークポートのサポートは心強い。年齢やキャリアの悩みに親身に寄り添い、一緒に戦略を練ってくれるので、自分だけでは見えなかった新しい可能性を切り拓ける。
ワークポートを使いこなす!転職を成功させる4つの活用術
ワークポートを最大限に生かすには、ただ求人を紹介してもらうだけでは不十分だ。転職コンシェルジュとのやり取りやサポート体制をどう使いこなすかで、転職活動の進み方や得られる成果は大きく変わってくる。
ここでは、ワークポートを使って転職をスムーズに進め、確実に内定へと近づくための4つの活用術を紹介する。
自己分析をもとに希望条件とキャリアの方向性を明確に伝える
転職コンシェルジュとの面談は、転職活動の出発点だ。ここで自分の希望があいまいなままでは、紹介される求人も的外れになりやすい。だからこそ、事前に自己分析をして「自分はどんな働き方を望むのか」を整理しておこう。
特に、転職コンシェルジュには次のようなポイントを明確に伝えておくと効果的だ。
- 必須条件…年収や勤務地など絶対に譲れない点
- 希望条件…できれば満たしたい待遇や職場環境
- NG条件…避けたい業種や働き方
- キャリアの方向性…次の職場でどんな成長や役割を求めるか
- ライフスタイルとの両立…家庭や生活の事情を踏まえて重視したい点
転職コンシェルジュはこれらの情報を丁寧にくみ取り、「この経験をこう生かせる」といった形で提案してくれる。自分の軸を整理して伝えることで、求人の精度が高まり、納得感のある選択肢につながる。
転職コンシェルジュとの相性を見極め最新の求人を逃さない
ワークポートを活用するうえで大切なのは、転職コンシェルジュとの相性だ。担当者と噛み合わないまま進めても、求人の質やスピードに満足できないことがある。だからこそ、まずは相性を見極め、信頼できるパートナーを見つけたい。
相性を見極めるカギは以下の通りだ。
- ヒアリング力…話を丁寧に聞き、要望を整理してくれるか
- 業界知識…求人や企業の実情を理解しているか
- 提案の質…希望やスキルとズレない求人を提示できるか
- レスポンス…連絡が早く、やり取りがスムーズか
- 信頼感…誠実で、利用者の立場に立って助言してくれるか
これらをチェックすれば、担当者の力量や相性を客観的に判断できる。一方で、求職者側もレスポンスを早めに返す、感想を率直に伝える、他社の利用状況をオープンにする──こうした姿勢を示すことで、「本気度」が伝わり優先的に求人を紹介してもらいやすくなるだろう。
選考対策を積極的に依頼して内定獲得率を高める

ワークポートでは、書類添削や面接対策にとどまらず、キャリア相談や条件交渉まで幅広い支援が用意されている。ただし、転職コンシェルジュは多数の求職者を担当しているため、依頼を待っているだけでは十分なサポートは引き出せない。自分から積極的に依頼していくことが重要だ。
活用できる主なサポートの例は次の通りだ。
- 書類添削…応募企業ごとのチェックポイントを踏まえ、通過率を高める
- 面接対策…想定質問や回答のブラッシュアップで自信を持てる
- キャリア相談…強みや方向性を整理し、応募の軸を明確化できる
- 面接日程調整…スケジュール調整を任せられるので負担が減る
- 条件交渉…給与や入社日など細かい調整を代わりに行ってくれる
- 企業フォロー…面接で伝えきれなかった強みや補足事項を転職コンシェルジュが企業に伝えてくれる
こうしたサポートは、積極的に依頼してこそ効果を発揮する。ワークポートは全国47都道府県に拠点を持ち、どこに住んでいても直接相談できる環境がある。転職コンシェルジュが持つノウハウは、いわば宝の山。それをどう引き出すかは、こちらの働きかけ次第だ。
他社エージェントと併用して求人とサポートを補完する
転職活動では、一社だけに頼ると視野が狭くなりがちだ。ワークポートを軸にしつつ、他社エージェントを組み合わせれば選択肢が広がり、比較検討もしやすくなる。
併用による主なメリットは次の通りだ。
- 求人の幅が広がる…総合型なら異業種の案件にも触れられる
- 提案内容を比較できる…複数の意見を聞いて自分に合った方向を見極められる
- サポートが補完できる…ワークポートのIT特化支援に他社の強みを加えられる
このように、複数のエージェントを併用すれば「見落としが減り、落ち着いて判断できる環境」を作れる。具体的なエージェントの特徴や効果的な組み合わせ方については、次の章で詳しく解説する。
【他社比較】ワークポートは他社エージェントとどう違う?
転職エージェントはそれぞれ強みや特徴が異なり、同じ求人への応募であっても得られる情報やサポートに差が出る。ワークポートをより効果的に活用するためには、他社エージェントとの違いを理解しておくことが欠かせない。
ここでは、総合型エージェントであるリクルートエージェント・doda、そしてIT特化型エージェントのGeekly・レバテックキャリアとの違いを整理しながら、ワークポートならではの位置づけを明らかにする。さらに「どんな人がどのエージェントを併用すべきか」という具体的なパターンも紹介していく。
総合型エージェント(リクルートエージェント・doda)との違い
ワークポートは総合型エージェントの中でもIT・Web分野に強みを持つ点が特徴だ。一方で、リクルートエージェントやdodaは総合型の代表格として、圧倒的な求人数と幅広い職種・業種をカバーしている。
それぞれの違いを下表にまとめた。
| ワークポート | リクルートエージェント | doda(デューダ) | |
|---|---|---|---|
| タイプ | 総合型 | 総合型 | 総合型 |
| 年齢層 | 20代~40代 | 幅広い年齢層 | 20代~30代中心 |
| 求人数 | 公開求人:約12万件 | 公開求人:約61万件 非公開求人:約44万件 |
公開求人:約25万件 |
| 主な特徴 | 総合型だがIT・Web分野に強い。未経験からのIT挑戦を支援 | 業界最大規模の求人数で職種・業種は幅広い。非公開求人が豊富 | 転職サイトと連動し求人検索が強力。幅広い職種・業種をカバー |
| 詳細 |
専門性を重視してIT業界に挑みたいならワークポート。多彩な求人の中から幅広く検討したいならリクルートエージェントやdoda。それぞれの強みを理解し、自分の目的に応じて使い分けるのがポイントだ。状況に応じて併用すれば、さらに選択肢を広げられるだろう。
IT特化型エージェント(Geekly・レバテックキャリア)との比較
ワークポートはIT・Web分野に強みを持ちながらも、建設・製造・金融など幅広い業界もカバーしている点が特徴だ。 一方で、GeeklyやレバテックキャリアはITやゲーム分野に特化し、専門知識を持つ担当者によるきめ細かいサポートに強みがある。
それぞれの違いを下表にまとめた。
| ワークポート | Geekly | レバテックキャリア | |
|---|---|---|---|
| タイプ | 総合型 | IT特化型 | IT特化型 |
| 対象年齢層 | 20代~40代 | 20代〜30代中心 | 20代〜30代中心(経験者向けが強い) |
| 求人数 | 約12万件 | 約4万件 | 約5万件 |
| 主な特徴 | IT・Web分野に強いが、建設・製造・金融など幅広い業界もカバー | ITのほかゲーム業界に強い。働き方条件での検索機能も充実 | IT業界に精通したキャリアアドバイザーが伴走。書類添削や面接対策などをサポート |
| 詳細 |
IT業界に挑む人にとっては、ワークポートの「幅広さ」と特化型エージェントの「深さ」をどう生かすかがポイントになる。
特に特化型はキャリアの段階に応じて強みを発揮するため、未経験で幅広く探したい人はワークポート、経験を積んで専門性をさらに磨きたい人は特化型を選ぶとよいだろう。
【目的別】ワークポートと他社エージェントのおすすめ併用パターン
では、ワークポートを軸にした場合、どのエージェントを組み合わせれば効果的なのか。代表的な併用パターンを以下にまとめた。
| 目的 | ワークポートの役割 | 併用におすすめのエージェント |
|---|---|---|
| 幅広く求人を探したい | ITに強みを持ちつつ総合型の求人もカバー | リクルートエージェント、doda |
| 専門性を深めたい | IT・Web分野の基盤を押さえてキャリア形成 | Geekly、レバテックキャリア |
| 未経験・第二新卒で挑戦 | ITスクールや学習支援がある | マイナビ IT AGENT |
| 地方で探したい | 全国拠点を活用できる | リクルートエージェント(全国をカバー) |
併用は、単に選択肢を増やすためではない。ワークポートを軸に、他社の得意分野を掛け合わせることで「求人の幅」と「サポートの深さ」を同時に確保できる。状況に応じて戦略的に組み合わせを選べば、転職活動の精度は一段と高まるだろう。
ワークポートの評判に関するよくある質問(FAQ)
- ワークポートは相談だけでも利用できる?
- ワークポートは相談だけでも利用できる。転職をまだ決めていない段階でも、キャリアの棚卸しや市場動向の確認といった目的で気軽に活用しよう。たとえば「今の経験がどんな業界で評価されるのか知りたい」「自分の年収は相場と比べてどうなのか確かめたい」といった情報収集にも役立つ。相談を通じて視野を広げておけば、本格検討の際に動きやすい。
- 担当者の変更は可能?
- 担当者の変更は可能だ。相性が合わないと感じたら、遠慮なく担当変更を申し出よう。回数に制限はなく、希望に応じて柔軟に対応してもらえるため、「相談しづらい」「方向性が合わない」といった悩みを引きずる必要はない。自分に合った担当者と出会えれば、転職活動は前向きに進む。
- 紹介された求人を断っても大丈夫?
- 紹介された案件にすべて応募する必要はなく、合わないと感じたら遠慮なく断って構わない。むしろ「勤務地が遠い」「社風が合わなそう」など理由を伝えれば、その後の紹介がより自分にフィットしたものになる。断ることは消極的な行動ではなく、次の精度を高める前向きな一歩と捉えよう。
- ワークポートの退会・解約方法は?
- 担当の転職コンシェルジュにメールや電話で伝えるか、公式サイトの問い合わせフォームから手続きを行えば退会できる。手続きは簡単で、必要がなくなったタイミングでスムーズに終了できる。