リクルートエージェントはひどい？評判と口コミ・後悔しない使い方を徹底解説

リクルートエージェントの評判を検索すると、「担当者（キャリアアドバイザー）がひどい」「闇」といった不穏な言葉が目に入る。「本当に対応が悪いのか」「求人の質が悪いのか」などと不安に感じ、登録をためらう人がいるかもしれない。

しかし、リクルートエージェントは厚生労働省の統計をもとにした自社集計（※）で、転職支援実績で国内No.1を誇る転職エージェントだ。利用者の多くは「求人数の多さ」「サポートの手厚さ」に満足しており、高い評価を得ているので、まずは安心してほしい。

実際、PRESIDENT Growth アフィリエイト記事制作チームが独自に行った調査（n=50）でも、利用経験者の約80%が「満足した（5段階評価中★4以上）」と回答している。つまり一部で「ひどい」との声がある一方で、多くの人にとっては有益なサービスであることは間違いないだろう。

本記事では、リクルートエージェントの良い評判と悪い口コミを整理し、なぜ「ひどい」と言われることがあるのかを掘り下げる。さらに、効果的な活用法も紹介するので、リクルートエージェントの実像を理解し、転職の成功につなげてほしい。

リクルートエージェントとは？基本情報と評判のまとめ

リクルートエージェントは、公開求人だけでなく非公開求人も多数保有する国内最大級の転職エージェントだ。キャリアアドバイザーが求職者一人ひとりに寄り添い、面談を通じて希望条件やキャリアプランを丁寧にヒアリングし、応募書類の添削や面接対策まで幅広く支援している。

本章では、リクルートエージェントの基本的なサービス内容と利用者の口コミをもとに、評判の実態を整理する。登録を検討している人は、まずここでサービスの全体像を押さえておこう。

リクルートエージェントの基本情報

リクルートエージェントは、株式会社リクルートが運営する国内最大級の転職エージェントである。2023年度には会員登録者数が130万人を超え、公開求人約61万件・非公開求人約30万件を保有しており、その規模は他社と比べても群を抜いている。

リクルートエージェントでは、主に以下の3つのサービスをすべて無料で提供している。

このように、求人数の多さと充実した支援体制を兼ね備えているのがリクルートエージェントの特徴である。では、実際の利用者はどのように評価しているのか、口コミや評判の傾向を見ていこう。

リクルートエージェントの評判まとめ

今回集計した50件の口コミを分析すると、リクルートエージェントの評判は「求人数の多さ」「手厚いサポート」というポジティブな評価と、「担当者の質と連絡頻度への不満」というネガティブな評価に大別される傾向があった。

以下は、良い評判と悪い評判の代表例である。

リクルートエージェントは、圧倒的な求人数や非公開求人の紹介、書類添削や面接対策といった手厚いサポートが高評価だ。

一方で、担当者によって対応や知識量に差があり、希望条件と合わない求人の紹介や地方・特定業種での求人不足が不満点として挙げられる。

総じて、求人の豊富さとサポート力に強みがあるが、担当者次第で満足度が左右される傾向がある。

リクルートエージェントが向いている人・向いていない人

リクルートエージェントの評判を整理すると、サービスの強みが生きる人と、逆に合わない可能性がある人が見えてくる。以下の特徴を確認し、自分に当てはまるかどうかをチェックしてほしい。

このように、幅広い求人と体系的なサポートを活用したい人には大きなメリットがある。一方で、専門性を求める場合やマイペースに転職活動を進めたい場合は、他の特化型エージェントや転職サイトを併用するのが賢明だろう。

【評判の真相】なぜ「ひどい」と言われる？リクルートエージェントの悪い評判・口コミ

リクルートエージェントが「ひどい」と言われる主な理由は、担当者の対応の質の差と求人提案のミスマッチにある。

国内最大規模のサービスゆえに、求職者一人ひとりへの対応にばらつきが生じやすい。また、数多くの求人を扱うがゆえに「希望条件と少しズレた案件が紹介される」「サポートが事務的に感じられる」といった不満が出やすいことが要因だろう。

本章では、実際の口コミをもとに、利用者がどのような場面で不満を抱きやすいのかを紹介する。

担当者の対応に当たり外れがある

リクルートエージェントに関する悪い評判で最も多いのが「担当者の対応」に関するものだ。親身で丁寧なサポートをするキャリアアドバイザーも多い一方で、「知識不足」「強引に応募をすすめられた」といった声もある。

業界最大手で多数のキャリアアドバイザーが在籍している分、どうしても質や相性にばらつきが出やすいのが実情である。実際には、次のような声もある。

上記のように「営業色が強い」と感じたり、「担当者とそりが合わない」と感じたりする場合はリクルートエージェントへ連絡しよう。

希望とズレた求人を紹介されることがある

「希望条件を伝えたはずなのに、やや的外れな求人が送られてくる」という声も一定数ある。これは、AIによる自動提案や、キャリアアドバイザーが利用者の可能性を広げようとして幅を持たせた紹介をすることが背景にある。好意的な意図が裏目に出て、ミスマッチに感じるケースだ。

このような希望条件のずれを防ぐには、以下の対策が有効だ。

サポートが事務的で期待外れに感じることも

手厚い支援を期待していたのに、思ったより提案が少なかったり、対応が淡々としていると感じるケースもある。

これは、リクルートエージェントは成果報酬型のビジネスモデルを採用しているため、どうしても“転職が決まりやすい人”を優先してサポートする傾向がある。その結果、一部の利用者にはサポートが物足りなく感じられる場合がある。

このように「手厚さ」を期待すると物足りなさを感じる場合もある。もしサポートに不安があるときは、リクルートエージェント以外の転職エージェントの利用も検討しよう。

高評価も多数！リクルートエージェントの利用者が満足した良い評判・口コミ

悪い口コミがある一方で、多くの利用者はリクルートエージェントのサービスに満足しており、実際に転職の成功につなげている。その理由として挙げられるのは、業界最大手ならではの求人数の豊富さや非公開求人の多さ、徹底した書類・面接対策、そして親身な担当者の存在である。

ここでは、口コミから見えてきた「リクルートエージェントを利用して良かった」と感じる代表的なポイントを紹介する。

公開・非公開求人が豊富で、幅広い選択肢から探せる

リクルートエージェントの良い口コミで多いのが「公開・非公開を合わせた膨大な求人があること」だ。特に非公開求人には一般には出回らない優良案件が含まれている。利用者からは「自分では見つけられなかった企業に出合えた」という声が目立つ。

公開求人で全体の傾向を把握しつつ、非公開求人で思わぬキャリアの選択肢を得られる点は、業界最大手ならではの強みといえる。

このように公開・非公開求人を組み合わせて活用することで、転職の幅が広がり、自分の希望にマッチする企業と出合える可能性が高まる。

書類添削・面接対策が充実で安心

「応募書類の添削や面接対策が充実している」という声も多い。職務経歴書や自己PRの表現など、自分一人では気づきにくい改善点を担当のキャリアアドバイザーに指摘してもらえる点が安心につながっている。

また、模擬面接では実際に聞かれやすい質問を想定して練習できるため、「本番で落ち着いてのぞめた」との口コミも目立つ。こうしたサポートが結果的に選考通過率の向上に結びついている。

客観的なアドバイスを受けながら準備を進められることで、自分の強みを効果的に伝えられ、納得のいく転職活動につながりやすい。

親身な伴走で精神的にも安心して転職活動できる

「担当者が親身に寄り添ってくれるので心強い」という声も多く上がった。求人紹介や面接対策といった実務的な支援だけでなく、精神面でのサポートを重視するキャリアアドバイザーも多く、「励ましの言葉に支えられた」「独りじゃないと感じられた」という声が寄せられている。

特に初めての転職や不安を抱えやすい人にとって、大きな安心材料となっているようだ。

エージェントのサポートに心強さを感じながら転職活動を進められるのは、利用者がリクルートエージェントを高く評価する大きな理由のひとつである。

日程調整や辞退連絡も代行してくれる

「面接日程の調整や内定辞退の連絡を代行してくれる」点も高評価だ。在職中の転職活動では複数社とのやり取りが大きな負担となり、特に辞退の連絡は心理的にもストレスになりやすい。そうした煩雑な作業を代行してもらえる点は、日々の業務に追われる社会人にとって大きな助けとなっている。

このように、日程調整や辞退連絡を任せられることで、利用者は企業研究や面接準備に集中できる。特に忙しい人にとって、この代行サービスは転職をスムーズに進める大きな後押しとなっている。

後悔しない！リクルートエージェント活用の5つのポイント

前述の通り、リクルートエージェントには「担当者の対応に差がある」「希望と違う求人を紹介される」といった悪い口コミもある。しかし、これはサービスの使い方や担当者への接し方を工夫することで、多くの場合は解消できる問題である。

ここでは、実際の口コミから見えてきた課題を踏まえつつ、リクルートエージェントを上手に使いこなすための5つのポイントを紹介する。これらを意識することで、トラブルを避けながらサービスの強みを最大限に引き出し、納得感のある転職活動につなげられるだろう。

良い担当者の見極め方と付き合い方

リクルートエージェントに限らず、転職エージェントサービスは担当者との関係性次第でサポートの質や転職活動の成果が大きく変わる。だからこそ、初回面談で「この人は信頼できるパートナーか？」を見極めることが欠かせない。

そこで、以下のチェックリストを参考にして、担当者の見極めに役立ててほしい。

リクルートエージェントのキャリアアドバイザーも人間である。「この人を応援したい」と思ってもらうことで、より手厚いサポートを引き出せる。良好な関係を築くために、次の点を意識して行動しよう。

良い担当者を見極め、信頼関係を築ければ、リクルートエージェントの持つ豊富な求人情報やノウハウを最大限に活かせる。最終的には、選考通過率の向上や希望条件に合った企業との出会いなど、転職成功に直結する成果へつながるだろう。

担当者に不満を感じたときの変更方法

リクルートエージェントの口コミにおいて目立つのは「担当者との相性」に対する不満だ。しかし、不満を抱えたまま我慢して利用し続ける必要はない。担当変更は利用者の正当な権利であり、実際に多くの人が行っている手続きだ。

変更の依頼方法は2通りある。一つは、担当キャリアアドバイザーに直接伝える方法。もう一つは、公式サイトの「お問い合わせフォーム」から依頼する方法である。特に後者は角を立てずに変更できるため、多くの利用者が選んでいる。

依頼時に大切なのは「感情的にならず、丁寧に理由を伝えること」だ。理由は「方向性の違い」や「希望業界に詳しい担当者を求めたい」など、正直に簡潔に伝えれば十分だ。以下のような例文を参考にするとよい。

希望通りの求人を引き出すためのコツ

口コミの中には、「希望と違う求人ばかり紹介された」という不満も多いが、これは「希望の伝え方」に原因がある可能性もある。キャリアアドバイザーに正しく情報を共有すれば、紹介される求人の質もぐっと上がる。

希望通りの求人を引き出すために意識したい3つのポイントは以下の通りだ。

こうした工夫をすることで、リクルートエージェントから受けられる求人提案の質は格段に高まる。受け身で任せるのではなく、主体的に条件を伝える姿勢が、納得できる転職先に出合う近道となる。

書類添削・面接対策を最大限活用する方法

リクルートエージェント最大の強みは、長年の実績から蓄積された膨大な「選考データ」である。この情報を活用すれば、応募書類の完成度や面接突破率を大きく高められる。ただ受け身で添削や模擬面接を受けるのではなく、自ら主体的に質問することが重要だ。例えば以下のような質問を投げかけるとよいだろう。

ネット検索や個人の準備では得られない「生の選考ノウハウ」を主体的に引き出すことで、リクルートエージェントのサポートを最大限に活用し、内定獲得へとつなげられる。

利用中の注意点と円満に退会する方法

リクルートエージェントを利用する中で、連絡のタイミングや進め方など、細かな行き違いがストレスになるケースもある。こうした問題は、事前に希望を具体的に伝えておくことで防ぎやすい。特に、利用中に押さえておきたいコミュニケーションの注意点は以下の通りだ。

さらに、転職が決まったり、利用を終えたいと感じたときは退会手続きを行う。手続きは公式サイトの「転職支援サービス退会フォーム」から申請すれば完了するが、個人情報の削除を希望する場合は、担当者や問い合わせフォームから追加で依頼する必要がある。

このように、利用中は小さなトラブルを防ぐ工夫を行い、最後はプライバシーに配慮した退会を済ませることで、安心してサービスを終えることができる。

【他社比較】リクルートエージェントとdoda・マイナビAGENTとの違い

転職エージェントはそれぞれに特徴があり、得意とする年齢層やサポートの質、求人数も異なる。リクルートエージェントが合う人もいれば、dodaやマイナビAGENTの方が適しているケースもある。ここでは大手3社を比較し、それぞれの特徴を整理する。

比較表を見ても分かる通り、エージェントごとに対象年齢やサポートの強みが異なる。この違いを理解したうえで、自分のキャリアや目的に合ったサービスを選ぶことが重要だ。

「どのエージェントを選ぶべきか迷う…」という場合は、1社に絞る必要はない。複数のエージェントを併用すれば、求人の選択肢が広がり、担当者との相性も比較しやすくなる。次では、併用のメリットを具体的に解説する。

複数のエージェントを併用するメリット

1社に頼るのではなく、複数のエージェントを登録・併用することのメリットは大きい。なぜなら、各エージェントが持つ非公開求人や得意領域に違いがあり、さらに担当者との相性も比較できるためだ。自分に合ったサポート体制を見極めるうえでも、複数利用は有効である。

そこで、目的別に効果的な併用パターンを以下にまとめた。

転職成功率を上げたいなら、まずはリクルートエージェントに登録し、そこを軸に目的に応じた1〜2社を併用するのが賢い方法だ。複数を比べることで、自分に本当に合うキャリアの道が見えてくるだろう。

リクルートエージェントに関するよくある質問（FAQ）