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おもてなし達人の流儀
#高島屋
#おもてなし
2016/02/16 9:00
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「神様」ではなく「王様」? 客の無理難題にどこまで応えるべきか
PRESIDENT 2014年9月15日号
敷田 正法
日本橋高島屋コンシェルジュ
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