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1対1だけではなく、店舗全体でお客さまを「おもてなし」
SHISEIDO THE GINZAで21人のスタッフをまとめる柳澤香織さん。日によって来店客のばらつきがある中で、どのような応対をしているのか？
唐仁原 俊博 （とうじんばら・としひろ）
ジャーナリスト
仕事でリーダーを目指し、高みを目指して生きる。情熱を持って働き続けたい、女性のためのサイトです。
「女性目線」のマーケティング入門
商品が変わる、企業が変わる！
発売日：2023年4月28日
