メールとビジネスチャットは何が違うのか?

さきほど、メールで「お世話になっております」を使いたくなければ別のメディアを検討するという話をしましたが、その候補となるのがビジネスチャットです。LINEでのやりとりをイメージするとわかりやすいです。

ビジネスチャットには、メールよりも優れた特性がいくつかあります。