理由2：部下が上司からの依頼だと受け取ってしまう

2つ目の理由は、部下が「依頼」として受け取ってしまうこと。

部下たちは「よろしくお願いします」と言われると、「何を『お願いします』なのか？」と戸惑ってしまうそうです。

ある通信業の20代社員は、「報告することやプレゼンすることを求められているように感じる」と言っていました。また、サービス業の20代社員は「先週、週報出したのに、また新たな報告を求められているように感じる」と発言していました。

このように「報告・プレゼン」を依頼されているかのように勘違いしてしまうので、上司が「よろしくお願いします」でスタートするのはダメなのです。

トップ5％リーダーは「労い・感謝」から始める

ちなみにトップ5％リーダーは、部下に対する「労ねぎらい・感謝」から1on1ミーティングを始めていました。

「先週金曜のイベント対応、ありがとう」「今日は時間取ってくれてありがとう」といった声かけから始まるのです。

良い面接のコンセプト
写真＝iStock.com／Midnight Studio
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このように部下を認める（承認する）ことで、「（上司は）こういうふうに私を見てくれているんだ」「私に興味関心を持ってくれているんだな」「本当にありがたいな」といった共感からスタートすることができます。

このように部下に対する「労い・感謝」から始めると、一方的に上司がしゃべる空気になることはなく、部下がどんどん話してくれるようになります。すると、上司と部下の対話が成立して、関係構築と成長支援をする下地が整うのです。

1on1ミーティングは「準備が8割」

1on1ミーティングにおける対話は、準備で8割決まります。

あなたが上司の立場であるならば、まずは相手のことを「2分」だけ考えてみてください。これまでどんなことに努力してくれたのか、チームに貢献してくれていたのか……そうすれば「労い・感謝」の言葉が出てきやすくなります。

たったそれだけで、思わず「お願いします」と口に出してしまうことを避けられるようになるでしょう。