同時進行で仕事をこなすための時間管理術 "元米軍トップ"もノウハウを公開 (9ページ目)

これを実現するための大前提は、経営者を含め全スタッフの情報を徹底的にオープンにすることだ。スケジュールだけではない。社員には、業務関連のメールはほぼすべて、私やサポートスタッフのメーリングリストにCCする運用を徹底している。なにもいちいち細かくチェックをしてケチをつけようというわけではない。各スタッフやプロジェクトの動きを眺めておきたいだけだ。スケジュールと併せて見れば、「Aさんはこの時期はたいへんそうだな」「Bさんは○○の案件で行き詰まっているな」とわかるので、未然に進行の停滞やトラブルを防ぐことができ、次善の策を打つことができる。

一方、当社では経営者である私のスケジュールのみならず、業績管理や売り上げ、受注状況など経営にかかわる情報も全スタッフに公開している。そうすることによって、スタッフ各自が目の前の仕事の意味を感じて動いてくれると期待しているからだ。

仕事のパーツしか見えないと、スタッフの中には「不透明感」「窮屈感」「やらされ感」がどうしても生じてしまう。でも、プロジェクトや会社の状況がすべてわかったうえで、「この仕事をこういう理由でやってほしい」と伝えれば、期待値以上の成果を見せてくれることさえあるのだ。

コリン・パウエル
元米軍統合参謀本部議長、元米国務長官
1937年、ニューヨーク市生まれ。ニューヨーク市立大学卒、ジョージ・ワシントン大学大学院修了。89年、米軍制服組トップの統合参謀本部議長に就任、湾岸戦争などの指揮を執った。2001～05年、ブッシュ（子）政権の国務長官を務めた。本記事で紹介した談話は、トニー・コルツとの共著『リーダーを目指す人の心得』からの抜粋である。