すぐできる！ 要点を「3行」でまとめる書き方

【番外編】取引先で「パンフレットを見てもよくわからない」と言われたら？

【要約すると】

「××さんが今、お困りのことって何ですか？」

【解説】

画像を拡大

パンフレットのような膨大な情報量をまとめる場面でやってしまいがちなのが「伝えたいこと」の要約。相手にとっては何の興味もなく、感謝も歓迎もされないことがしばしば起こりうる。

まず「相手がどんな情報を欲しがっているのか」を探るのが先決。ただし、そのまま聞いても、ほぼ答えは返ってこない。というのも、本人も自覚していないことが多いのだ。「困っていることは何？」という質問であぶりだそう。

ネットニュース編集者　中川淳一郎
1973年生まれ。一橋大学卒業後、博報堂勤務、ライターなどを経て2006年より現職。現在、複数のニュースサイト編集者を兼務。著書に『ウェブはバカと暇人のもの』『夢、死ね！　若者を殺す「自己実現」という嘘』など。