「問題解決力」入門 #サービス業 #再建・再興 2010/03/01 7:00 #1 #2 #3 #4 #5 #6 なぜ星野リゾートは赤字旅館を再生できたか PRESIDENT 2009年7月13日号 須藤 実和 +フォロー 慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科教授・公認会計士 前ページ 1 2 ここから先は有料会員限定です。登録すると今すぐ全文と関連記事が読めます。 今すぐ登録して続きを読む (最初の7日間無料・無料期間内はいつでも解約可) プレジデントオンライン有料会員の4つの特典 広告非表示で快適な閲覧 雑誌『プレジデント』が最新号から読み放題 ビジネスに役立つ学びの動画が見放題 会員限定オンラインイベント 1/15まで 有料プラン開始記念キャンペーン中! ログインして続きを読む (構成=小川 剛 撮影=尾関裕士) 1 2 須藤 実和(すとう・みわ) 慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科教授・公認会計士 東京大学理学部卒業、同大学理学系大学院修士課程修了。公認会計士。博報堂、ベイン・アンド・カンパニーなどを経て、独立。教鞭をとる傍ら経営コンサルタントとしても活躍。著書に『実況LIVEマーケティング実践講座』など。 <この著者の他の記事> 新商品開発にあたり、どの顧客の声を聞くべきか ランキング 1位 中国は81%で世界一高く、日本は34%で世界一低い…両国の人間性・価値観が180度違う事を決定づけるデータ ランキングをもっと見る ビジネス #サービス業 #再建・再興 #星野リゾート #マーケティング #顧客満足