連載あなたの「口グセ」弱点&処方箋

人に何かを頼んだとき、どうして言った通りにしてくれないのか。その原因、意外とあなた自身の言い方、口グセにあるのかも。24の症例とともに、改善するための「処方箋」を明らかにしよう。