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清水 俊明(しみず・としあき)

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プロフィール

清水 俊明(しみず・としあき)

清水 俊明

スタートトゥデイ取締役 兼 ホスピタリティ・マーケティング本部 本部長 過去20年間以上に渡り、複数の事業会社でマーケティング全般に幅広く従事。2010年に株式会社スタートトゥデイ入社後は、従来のCRM戦略を超えるコンセプトとして独自のCFM戦略(Customer Friendship Management=顧客と友達のような関係になること)を牽引(けんいん)し、実務、学術双方から新しい顧客との関係性、サービスデザインのあり方に取り組んでいる。早稲田大学大学院商学研究科修了。早稲田大学データサイエンス研究所招聘研究員。

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