あらゆるSNSで競合他社が何をPRしているか研究しています
●全日本空輸 広報部 スーパーバイザー 横井鉄也さん

日々の情報収集としては、業者に委託している航空業界関連の記事のクリッピングに目を通すほか、新聞、雑誌、航空関連のウェブサイトなど、できる限りの媒体をチェックします。

全日本空輸 広報部 スーパーバイザー 横井鉄也さん

あとはSNSですね。業界のさまざまな企業のフェイスブック、LINE、ツイッター、インスタグラムなどのアカウントをフォローし、競合他社のサービスやツアーなどの新着情報をチェックしています。

当たり前のことですが、広報の情報収集はコミュニケーションが基本。食事に行った先で話を聞くことも多く、個人的なつながりを通して情報を得ることが多いですね。自社だけでなく、グループ会社の方々とコミュニケーションをとることも大事。普段は直接お客さまと接することのない部署の社員の努力をもっと世の中に伝えたいと思っており、何げない会話の中で取材につながる人材を発掘できることもあります。

社内以上に、メディアの方々と飲みに行くことが多く、いけるところまでお付き合いします(笑)。主に雑誌やウェブメディアを担当しており、社内の情報を売り込む機会には、プレスリリースの情報をそのままお話しするのではなく、何か付加情報をお伝えすることを心がけています。例えばシート開発の話であれば、開発のきっかけや苦労話など、ストーリー性を加えたり。密に関係をつくると仕事もやりやすいですね。

【横井流インプット習慣】
業界情報を毎日チェック!
□クリッピング業者から送られてくる記事
□ウェブ媒体
□SNS(Facebook、LINE、Twitter、Instagramの他社アカウントをフォローし、動向を研究)
上村嗣美
サイバーエージェント 全社広報室 PRマネージャー。1978年生まれ。法政大学在学時、設立2年目(社員数30人)だったサイバーエージェントと出合い、入社。社長秘書を経て広報へ。広報部門の立ち上げに携わり、2008年より広報責任者。14年に出産し、15年より復帰。
安尾美由紀
日本ロレアル プロフェッショナル プロダクツ事業本部 広報本部 部長。1967年生まれ。明治学院大学卒業後、91年、コーセー入社。美容部員を経験後、美容部員教育部。96年日本ロレアルに転籍入社し、98年より広報。7つの美容室流通ブランドと取引美容室のPR、社会貢献を担当。1児の母。
横井鉄也
全日本空輸 広報部 スーパーバイザー。1983年生まれ。2007年入社。客室乗務員として3年間活躍後、広報部にてテレビや雑誌、ウェブを担当するメディアチームに配属。最近ゴルフに行く機会が多いが、なかなかスコアが伸びないのが悩み。

撮影=邑口京一郎、干川 修