連載気配り達人ファイル

脱マニュアル。お客様の心は全身全霊で感じとる　－「すし匠」親方中澤圭二

山本信幸

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2013/01/06 13:00

#外食・流通 #顧客満足
家族で決めたという「納得感」をお客の心に醸成する　－ダーウィンシステム代表笹沢竜市

山本信幸

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2013/01/05 17:00

#顧客満足 #大和ハウス #営業 #コミュニケーション
贈り物はサプライズで！　元カリスマホストに学ぶ観察眼　－Symphonisteオーナー夕聖

山本信幸

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2013/01/04 09:30

#女性・OL・主婦 #サービス業
人を動かす気配りは、小手先ではなく「人間性」からにじみ出てくるもの　－横浜市長林文子

山本信幸

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2013/01/03 13:00

#日産 #コミュニケーション