売り込み以上に情報提供を心がけます
●ライフネット生命保険 営業本部 マーケティング部 広報グループ グループリーダー 関谷 誠さん
（左）ロゴ入りTシャツを着用し、最寄り駅でチラシ配りを行うことも。（右）ライフネット生命保険 営業本部 マーケティング部 広報グループ グループリーダー 関谷 誠さん
メディアは、相当のことがない限り、1社に偏った情報は取り上げづらいですよね。当社の情報を取り上げてもらう場合でも、なるべくバランスを意識した情報提供を心がけています。
例えば、最近始まったマイナス金利政策は保険業界にも影響が大きく、貯蓄性商品が販売停止になったりしています。お客さまにも、いきなり「当社への影響は、これこれこうですからご安心ください」ではなくて、保険業界の状況を説明したうえで、当社における影響を説明しないときちんと伝わりません。メディアも本当に知りたいのは、恐らく「保険業界はどうなの？」ということで、当社の情報の1つ上にあるところ。そのあたりの情報もなるべく集めて対応するように心がけています。
メディア、一般を問わず、保険ってわかりづらいという意識を持っている方も少なくないと思いますが、積極的に情報を出すことで、そのイメージを打破したいんです。良いことも悪いことも包み隠さず情報発信し続けることで、少しでも生命保険に興味・関心を持ってもらえるようになればと思っています。
